Онлайн-терапия

Что такое онлайн-терапия?

Онлайн-терапия  (онлайн-консультирование, онлайн-психотерапия,  Е-therapy, терапия по интернету, виртуальная психотерапия, телетерапия, веб-консультирование) —  форма психологической помощи, при которой взаимодействие психолога и клиента осуществляется с помощью сотовой сети  или  интернета.

Онлайн-терапия, как психотерапевтический процесс, ничем не отличается от очной психотерапии, за исключением физического присутствия в одном помещении. В онлайн-терапии мы применяем  те же классические методы и  инструментарии, которые используем и для очной сессии.  

Онлайн-терапия может проходить в разных вариантах. Мы проводим онлайн-терапию в форме видео-звонка, поскольку это форма наиболее приближена к очной форме, когда собеседники видят и слышат друг друга и диалог происходит в режиме реального времени.
Обычно мы работаем через приложение Zoom. Вам не потребуется его скачивать и устанавливать. Для вхождения в него мы направим вам на почту ссылку для входа в вашем же браузере, идентификатор с паролем (для безопасности соединения) и подробную инструкцию.
Но это не значит, что мы с вами не сможем выбрать другое основное приложение для работы.

После того, как Вы договорились с психологом о встрече онлайн, выбрали дату и время, подготовьтесь к онлайн-сессии.

Что следует предпринять, чтобы подготовиться к онлайн-сессии?

Это руководство  основано на рекомендациях Международного общества по охране психического здоровья онлайн, Ассоциации по консультированию и терапии в Интернете, Международной Ассоциации психоанализа и на основании нашего многолетнего опыта:

1. Когда мы встречаемся в офисе, мы делаем всё возможное для соблюдения вашей конфиденциальности и безопасности. При онлайн-терапии, часть ответственности за это возлагается и на вас. Поэтому для  безопасности соединения Вы можете сделать несколько несложных шагов, для уменьшения риска:

• для входа в аккаунт приложений и мессенджеров используйте надежные пароли и частую их смену;
• используйте брандмауэр; установите антивирусную программу и своевременно её обновляйте;
• включите любые дополнительные функции безопасности используемой вами услуги связи;
• для вхождения в некоторые приложения, психолог может прислать Вам идентификатор и пароль. Сделайте всё возможное, чтобы сохранить идентификатор и пароль в недоступном никому месте и никогда не сообщайте их никому.

2. Сделайте все возможное, чтобы убедиться, что вы находитесь в приватном пространстве, где вряд ли вас услышат или прервут:

• попросите заранее членов семьи, чтобы вас не беспокоили: не входили в комнату, не обращались к вам с вопросами;
• если в квартире хорошая слышимость, предложите домашним что-нибудь посмотреть или послушать в наушниках
• Вы также можете использовать внешний микрофон и наушники, тогда Вы можете говорить чуть тише, чем обычно, а также — не слышно будет, что говорят вам;
• кафе, офисные пространства, улица, скверы не ощущаются ни как приватное пространство, ни как безопасное — важно чтобы вам не приходилось волноваться, что вас кто-то услышит, чтобы не бояться расплакаться или привлечь внимание прохожих.

3. Подготовьте себе удобное место, но не слишком комфортное: стул, кресло, диван, но не постель. Не стоит сидеть на полу, или бродить по квартире. Оптимально, если у вас получится работать всегда из одной и той же комнаты.

4. Положите рядом бумажные носовые платки, если они понадобятся, вам не нужно будет вставать и искать их. Положите рядом плед или теплую одежду — находясь без движения какое-то время, вы можете озябнуть.

5. Если хотите, налейте себе стакан воды. Есть, перекусывать, что-то жевать во время сессии не стоит. Также не рекомендуется пить алкоголь — ни до нее, ни после. Все эти действия могут быть попыткой заглушить сложные чувства, которые было бы полезно заметить и обсудить.

6. Оденьтесь на сессию так, как Вы оделись бы на очную встречу. Переодевание к сессии – это ваша подготовка, настройка на работу; это ваше отношение к тому, что Вы делаете.

7. Установите камеру (встроенную или внешнюю) так, чтобы в объектив попадало не только ваше лицо, но и хотя бы часть тела. Это важно, так как тело может «говорить» на много больше, чем слова.

8. Если Вы работаете с телефона или планшета, обязательно установите девайс на подставку, чтобы не держать его в руках. Во-первых, напряжение извне не будет отвлекать вас от погружения в себя. Во-вторых, через какое-то время ваша рука начнёт уставать, и объектив камеры будет перемещаться и тогда психолог начинает видеть только ваш лоб, или глаз, или потолок, но не вас в целом. Кроме того, если ваш девайс лежит на столе, то тогда картинка создаёт непонятную ситуацию — Вы сидите, а психолог смотрит на вас с снизу, как — будто психолог лежит. Согласитесь, нелепое положение.

9. Выключите все устройства, кроме того, что Вы используете для сессии. Выйдите или закройте все программы; отключите уведомления. На время сессии выключите все всплывающие оповещения (даже беззвучные) на том устройстве, с которого происходит связь.

10. Оплата первой онлайн-сессии производится после сессии. В последующем, оплата сессии производится до сессии или по иной договорённости с психологом.

11. Заранее проверьте скорость интернета, качество связи, исправность  микрофона и веб-камеры.

12. В назначенное время сделайте видео-звонок, а в приложении  Zoom – следуйте направленной вам инструкции.